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B2C增长过快引发担忧电子商务身陷诚信泥潭

发布时间:2021-01-21 03:22:25 阅读: 来源:轴流泵厂家

尽管传统零售业受到了全球性经济衰退的冲击,但网上商城却通过更具竞争力的价格、日益丰富的商品及服务种类获得了超过预期的业绩。在刚刚过去的3月份,京东商城销售额突破2亿元,成为国内首家月销量突破2亿元大关的B2C公司。

“京东网上商城不可能长期保持高速发展,当B2C企业销售额突破10亿后,企业的物流配送、企业管理等方面将会面临更加严峻的考验。”部分业内人士对京东未来的发展速度表示担忧,但更多的则是看好其未来的发展前景。

业内专家指出,中国网购市场由B2C起步,却是由C2C兴盛,2008年的网络零售市场,C2C贡献了其中的93.2%。C2C门槛较低,只要有渠道和鼠标,任何人都能开店经营。因为没有注册资本,就不需要承担任何责任。这导致了假货、水货的横行,也无疑对B2C的价格构成了压制,形成了不正当竞争。

但随着中国电子商务的发展,B2C具备正规的进货渠道、完善的售后服务,能够让消费者建立强烈的信任感,诚信将是B2C战胜C2C的王牌。京东网上商城副总裁徐雷在接受采访时对B2C的前景表现得非常乐观,他认为,消费者在网购商品时,已经不仅仅满足于低价,完善的售后服务才是消费者最大的诉求。

易观国际高级分析师曹飞则预测,C2C虽然发展较快,但其未来3年增长率将逐年下降,2011年增长率仅有34.2%。更有业内人士指出,2012年B2C将超过C2C成为网上销售的主导力量。

10年前的美国颇似今天的中国,美国最大的C2C企业eBay10年前的规模是亚马逊的几百倍,而今天,eBay的年营业额甚至不到亚马逊的一半。随着市场的不断规范,B2C将迎来更快的发展。B2C企业不仅将吸引更多C2C用户加入其中,对于传统消费者的吸引力也将更大。

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