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卖家围观淘宝各打五十大板

发布时间:2021-01-21 08:16:48 阅读: 来源:轴流泵厂家

淘宝改变搜索规则,引起大量卖家围观,我认为双方都有责任。很多网友也会问我,既然双方都有责任,那我还有必要分析吗?我认为完全有这个必要。至少不了解的网友,可以了解一下真实情况。

淘宝的不足

作为一个交易平台,淘宝改变自身规则,这其实无可厚非。但作为一家“员工第一,客户第二,股东第三”的服务型公司,淘宝在本次改变新规则的工作中,有很多不足的地方,至少对于他的用户来说。

淘宝不是一个自闭的平台,是一个开放允许任何人加入的平台,属于一个公众服务性平台。那么,淘宝应该清楚自己的角色,那就是为用户提供更好的服务。也许改变搜索规则是为了体现更好的服务,但淘宝没有尽到自己的告知义务,让很多买家和卖家不明白,这就是两者都没有一个知情权。

在一个公众性的开放平台上,卖家和买家都是参与者,他们有权利获悉淘宝网的一些动向,尤其是与用户息息相关的变化。既然要改变现有的搜索规则,那就必须向用户告知,这是淘宝网的义务。但非常的遗憾,作为一名淘宝用户,我没有收到任何告知。相信,很多卖家和买家都没有收到。

这或许是我对淘宝的苛求,但既然是一家立志要做102年的企业,那就必须站在102年的高度上。在做出与用户息息相关的改变时,不渴求能够征求用户的意见,最起码也要尽到告知的义务。在这一点上面,我认为各大网站都没有做到,都没有达到这个高度,这一点确实很遗憾。但如果想要做到很好,要体现出自己喊出的口号,那就必须落实到实际,不要仅仅只是空口号。

卖家的不对

我相信这个世界更多的是好人,但也不排除存在坏人的可能。淘宝是一个五花八门的平台,各种各样的人鱼龙混杂。淘宝希望制定一个新规则,最大可能的将不良卖家排斥,我认为非常不错,符合广大用户的根本利益。

作为一个非典型资深网购者,我非常痛恨卖家恶意吸引点击,当我苦苦寻觅一样商品,结果点击进去之后,发现什么都没有的时候,我是非常的失望。就像我的一个朋友,每天都在淘宝上找iPhone 4,每家都宣称有现货,结果电话打过去之后,都是没有现货,必须先交定金才可以拿到现货。

这样的卖家真不少,我自己也尝试了一下。不仅乱废了我的电话费,也消耗了我的耐心。原本对某件商品充满期待,结果让我越来越失去耐心。用一些关键词进行拼凑,吸引用户的上门,这也算是一种SEO吧。如果是在允许的范围内,我觉得没有什么不可以。比如本来就有商品,你用技术手段排列在前面,我认为没有什么不可以。就像两个人在街口吆喝,比的就是嗓门大小一样。但如果是恶意的排列在前,这真的让我无法忍受。所以,我支持淘宝改变规则,让恶意卖家无缝可钻。

最后的观点

淘宝平台越来越大,监管也越来越难,用户体验或许会越来越差。积极的做一些改变,我认为未尝不可。但现在的淘宝,似乎因为做得足够大,已经对用户不甚耐烦。甚至摆出一副姿态:多你一个不多,少你一个不少。这让我感到很失望。马云的很多话语,仍在耳边回荡。可如今的淘宝,更多的让我失望。也许是资本的市场中,不会有活菩萨吧!至于淘宝的卖家,我看还是好自为之吧!人在屋檐下,哪有不低头呢?

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